Taisyklės ir D.U.K.

INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS TAISYKLĖS

  1. PAGRINDINĖS SĄVOKOS

Pardavėjas – UAB „Baltic Leaders Ways“, juridinio asmens kodas 304431314, PVM kodas: LT100011451518, adresas: Švitrigailos g. 1, 03110 Vilnius, telefono numeris: +370 648 199 19 arba +370 624 61 991 el. paštas: sales@ediall.eu 

  • Internetinė parduotuvė – ediall.eu internetinėje svetainėje esanti elektroninė parduotuvė, priklausanti Pardavėjui.
  • Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigijęs arba užsisakęs Prekių Internetinėje parduotuvėje.
  • Prekė – Pirkėjo, Pardavėjui priklausančioje Internetinėje parduotuvėje užsakyta Prekė ar Prekės.
  • Siuvimo paslauga – Pardavėjo teikiama paslauga, Internetinėje parduotuvėje nupirktą Prekę pritaikant individualiems Pirkėjo poreikiams.
  • Taisyklės – Internetinės parduotuvės taisyklės, taikomos Pirkėjui lankantis ar pateikiant užsakymą Internetinėje parduotuvėje.
  1. BENDROSIOS NUOSTATOS
  2. Pirkėjui nesuteikiama galimybė pateikti Prekių užsakymo Internetinėje parduotuvėje, jei jis nėra susipažinęs su Internetinės parduotuvės Taisyklėmis. Visais atvejais laikoma, jog Pirkėjas yra susipažinęs su Taisyklėmis ir joms pritaria, jeigu prieš užsakydamas Prekes, jis patvirtina savo pritarimą Taisyklėms paspausdamas „SUTINKU“. Tais atvejais, kai Pirkėjas iš dalies ar visiškai nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo elektroniniu būdu, priešingu atveju laikoma, jog Pirkėjas susipažino ir besąlygiškai sutiko su visomis Internetinės parduotuvės Taisyklėmis.
    • Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su Internetinės parduotuvės Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
    • Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti arba pildyti Taisykles. Naujosios Taisyklės įsigalioja jas paskelbus Internetinėje parduotuvėje.
    • Šalių santykiams taikomos Taisyklės, galiojusios užsakymo pateikimo metu.
  3. UŽSAKYMO PATEIKIMO IR APMOKĖJIMO TVARKA
    • Pirkėjui suformavus Prekių krepšelį Internetinėje parduotuvėje ir įvykdžius visus užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra apmokėjimas, laikoma, kad Pirkėjas pateikė Pardavėjui užsakymą.
    • Užsakymas apmokamas banko pavedimu.
    • Užsakymas pradedamas vykdyti tik po pinigų įskaitymo Pardavėjo banko sąskaitoje.
    • Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo patvirtinimo apie Užsakymo priėmimą išsiuntimo Pirkėjui, jo nurodytu elektroninio pašto adresu.
    • Pardavėjas pasilieka teisę patvirtinti ir vykdyti tik tuos užsakymus, kuriuose teisingai ir tiksliai pateikti Prekių įsigijimui ir (arba) pristatymui reikalingi duomenys (įskaitant užsakymo pristatymo būdą, vietą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą ir kt.).
    • Pirkėjo pateiktas užsakymas saugomas Internetinės parduotuvės duomenų bazėje remiantis Lietuvos Respublikos galiojančių teisės aktų reikalavimais dėl tokių duomenų saugojimo termino.
  4. GARANTIJOS IR PREKIŲ KAINŲ NUSTATYMAS
    • Kiekvienos Prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos Prekės Internetinėje parduotuvėje.
    • Pardavėjas nurodo, o Pirkėjas patvirtina, jog yra susipažinęs su tuo, kad Prekės, esančios Internetinėje parduotuvėje, savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus Prekių dydžio, formų ir spalvos dėl naudojamos elektroninės laikmenos (telefono, kompiuterio) ypatybių.
    • Pirkėjas elektroniniu būdu pateikdamas užsakymą Internetinėje parduotuvėje, už Prekę įsipareigoja mokėti kainą, nurodomą užsakyme.
    • Kainos Internetinėje parduotuvėje ir užsakyme nurodomos oficialia valstybine valiuta su PVM.
    • Pardavėjas parduoda Prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais, kai Pirkėjui perduotos Prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų, Pirkėjas sutinka pirmiausia nedelsiant pranešti apie tai telefonu arba el. paštu Pardavėjui, o šis įsipareigoja imtis visų veiksmų esamiems trūkumams pašalinti, jeigu tokie trūkumai atsirado dėl Pardavėjo, ar jo vardu veikiančių trečiųjų asmenų kaltės. Pardavėjui per protingą, su Pirkėju suderintą terminą, trūkumų nepašalinus, Pirkėjas turi teisę savo teises ginti Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse numatyta tvarka.
  5. PREKIŲ PRISTATYMO TVARKA

5.1. Internetinėje parduotuvėje įsigytos Prekės Lietuvoje pristatomos per 4-10 darbo dienų, siuntos į užsienio valstybę išsiunčiamos per 10-14 darbo dienų, o jų gavimo terminas priklauso nuo transportavimo spartos į pasirinktą šalį.

DĖMESIO! Dėl COVID-19 esant dideliam siuntų tarnybų apkrovimui siuntos gali vėluoti.

5.2. Internetinėje parduotuvėje užsakytas Prekes Pirkėjas gali atsiimti NEMOKAMAI EDIALL (Bridal Boutique) butike, esančiame adresu: Švitrigailos g. 1, 03110 Vilnius. Prekių atsiėmimo butike laiką būtina suderinti iš anksto telefonu +370 648 199 19

5.3. Internetinėje parduotuvėje užsakytos Prekės Lietuvoje siunčiamos į Pirkėjo pasikrintą LP EXPRESS arba OMNIVA siuntų savitarnos terminalą. Pristatymo mokestis į savitarnos terminalą – 3 Eur.

5.3.1. Neatsiėmus siuntos nustatytu laiku iš siuntos terminalo, Pirkėjas padengia Pardavėjui išlaidas, susijusias su papildomu Prekės išsiuntimu (3 Eur – už kiekvieną pakartotinį išsiuntimą).

5.3.2. Prekės į užsienį pristatomos į užsienio pašto skyrius. Prekių siuntimo į užsienį kaina – 10-50 Eur. Mokesčius, susijusius su importo procedūromis kitoje šalyje, sumoka Pirkėjas.

  1. TINKAMOS KOKYBĖS PREKIŲ GRĄŽINIMO TVARKA

Patariame labai atidžiai pasirinkti dydį ir gerai apžiūrėti nuotraukose pateiktų prekių spalvas bei modelius, kad vėliau nereikėtų galvoti kam jas padovanoti. Jei dar neesate pirkę šių prekių patartume jums susisiekti su mumis ir mes profesionaliai patarsime ką jums geriausia rinktis bei padėsime pasirinkti dydžius.

     7. NETINKAMOS KOKYBĖS PREKIŲ GRĄŽINIMO TVARKA

  • Įgijus netinkamos kokybės Prekę, Pirkėjas turi Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse ir Mažmeninės prekybos taisyklėse nustatytas teises.
  • Prekių grąžinimas ir keitimas:
    • Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (kai sutartis sudaryta dėl higienos prekių pardavimo; žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyje, „Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“ 18 punktą.). Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
    • Norėdamas grąžinti prekę (-es) Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją Parduotuvės kontaktuose nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.
    • Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
      • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje.
      • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
      • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
      • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
      • grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
    • Galima grąžinti NEMOKAMAI EDIALL (Bridal Boutique) butike, esančiame adresu: Švitrigailos g. 1, 03110 Vilnius. Prekių grąžinimo salone laiką būtina suderinti iš anksto telefonu +370 648 199 19
    • Netikusią prekę galite grąžinti į vieną iš šių paštomatų: 

           Vilniaus IKI Mindaugo paštomatas,

           Vilniaus MAXIMA Mindaugo paštomatas,

           Vilniaus RIMI Savanorių paštomatas,

           Vilniaus MAXIMA Naugarduko paštomatas,

           Vilniaus LPSK Basanavičiaus g. 29A paštomatas. (siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas).

    • Jei Pirkėjas pageidauja, kad būtų grąžinami Pirkėjo sumokėti pinigai, jis privalo užpildyti prekių grąžinimo formą ir tuomet per 14 dienų Pirkėjui yra grąžinami pinigai.
    • Prekių grąžinimas/keitimas įvyksta tuo atveju, jei Pirkėjas užpildo prekių grąžinimo formą, kurioje jis privalo nurodyti priežastį (Prekės trūkumą ar kitą priežastį), dėl kurios įsigyta Prekė netenkina Pirkėjo.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

  • Grąžinama Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • Prekė turi būti nesugadinta;
  • Prekė turi būti  nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos;
  • Grąžinama Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią gavo Pirkėjas;
  • Prekės etiketės turi būti vietoje.

Kilus klausimams skambinkite mūsų klientų aptarnavimo specialistei telefonu +370 624 61 991 arba parašykite el. paštu sales@sales.eu.

     8. SIUVIMO PASLAUGA

  • Internetinėje parduotuvėje įgytą Prekę, Pardavėjas gali pritaikyti individualiems Pirkėjo poreikiams ją susiaurindamas/patrumpindamas, ar kitokiu būdu originalią Prekę pakeisdamas pagal Pirkėjo reikalavimus.
  • Dėl Prekės pakeitimo, su Pirkėju pasirašoma siuvimo paslaugų sutartis. Sutartis pasirašoma Pirkėjui atvykus į EDIALL butiką, esantį adresu: Švitrigailos g. 1, 03110 Vilnius arba atsiuntus pasirašytą sutartį el. ryšių priemonėmis el. paštu: sales@ediall.eu.
  • Prekės, pakeistos pagal individualų Pirkėjo reikalavimą, negrąžinamos. Joms taikomos atskiros siuvimo paslaugų sutartyje numatytos taisyklės.
  • Pirkėjui atsisakius pasirašyti siuvimo paslaugų sutartį, Prekė negali būti modifikuojama.
  • Apie ketinimą pasinaudoti siuvimo paslauga, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu: info@balticleaders.lt, nurodant pageidaujamą paslaugą (pvz., susiaurinti naktinukus).
  • Pardavėjas, gavęs el. laišku išreikštą ketinimą pasinaudoti siuvimo paslauga, su Pirkėju susisiekia ir suderina šalims patogų susitikimo laiką (jei susitikimas, atsižvelgiant į aplinkybes, yra reikalingas).
  • Jei Prekė negali būti modifikuojama atsižvelgiant į jos medžiagą, ar kitas savybes, Pardavėjas nedelsiant informuoja apie tai Pirkėją.
  • Siuvimo paslauga apmokama siuvimo paslaugų sutartyje numatyta tvarka. Siuvimo paslauga neįskaitoma į Internetinėje parduotuvėje nurodytą Prekės kainą ir laikoma atskira, su Prekės pirkimu nesusijusia, paslauga.

      9. GINČŲ SPRENDIMO TVARKA

  • Ginčai sprendžiami derybų keliu, Pirkėjui informuojant Pardavėją apie iškilusią problemą telefonu ar el. paštu, kaip tai nurodyta Taisyklių 4 dalyje.
  • Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, prašymą / skundą dėl Internetinėje parduotuvėje įsigytos Prekės Pirkėjas gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai esančiai adresu: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, telefono numeris +370 5 262 67 51, interneto svetainė www.vvtat.lt. Taip pat – Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos  teritoriniams padaliniams apskrityse, ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/. Elektroninis vartotojų ginčų sprendimas pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) Nr. 524/2013. EGS platforma – paprastas, efektyvus, greitas, nešališkas, skaidrus, nebrangus būdas ne teisme spręsti dėl elektroninių sandorių kylančius ginčus.

       10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

  • Pardavėjas ir Pirkėjas įsipareigoja neatskleisti trečiosioms šalims jokių šio dokumento sąlygų, išskyrus valstybės, vyriausybines ir teisėsaugos institucijas, kurios įstatymuose nustatyta tvarka turi teisę gauti tokią informaciją.
  • Visi nesutarimai, kilę iš ar susiję su pirkimo ir pardavimo sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

D.U.K.

KOKIE GALIMI PRISTATYMO BŪDAI?

Ediall siūlo keletą patogių pristatymo būdų:

  • Prekių atsiėmimas mūsų fizinėje parduotuvėje adresu: Švitrigailos g. 1, Vilnius, Bridal Boutique salone darbo dienomis nuo 09.00 val. iki 18.00 val., savaitgaliais nedirbame. 
  • Pristatymas į OMNIVA siuntų terminalą
  • Pristatymas į namus, darbą ar kitu nurodytu adresu per kurjerį

KIEK KAINUOJA PRISTATYMAS?

Jeigu užsakymo suma viršija 100,00 EUR, pristatymas į paštomatą yra nemokamas, kitais atvejais pristatymo kaina per kurjerį – iki 5 EUR, į paštomatą – 3 EUR.

KOKIE GALIMI MOKĖJIMO BŪDAI?

Šiuo metu galite atsiskaityti:

  • Paysera.lt mokėjimų sistema (Šiaulių bankas, Swedbank, Dnb NORD, Snoras, Danske bankas, Citadele, Ūkio bankas).
  • Bankiniu pavedimu: Gavėjas: UAB BALTIC LEADERS WAYS. 

Sąskaitos numeris: AB „SEB“ bankas LT55 7044 0600 0813 9251. 

AR GALIMA APŽIŪRĖTI PREKES PRIEŠ PERKANT?

Taip, lauksime Jūsų adresu: Švitrigailos g. 1, Bridal Boutique salonas, VILNIUS.

Darbo laikas: I-V 09:00 – 18.00 val.

PER KIEK LAIKO GAUSIU SAVO UŽSAKYMĄ?

Jei užsakytas prekes turime vietoje, tuomet siunčiame iškart po apmokėjimo (1-3 d. d.) . Jei prekių vietoje neturime ir reikia siūti – užsakymą realizuojame per 4-10 d.d.

KOKIOS GALIMOS SPALVOS?

Raudona, šviesiai mėlyna, kūno spalvos, ivory (pieno baltumo), rožinė, juoda.

AR JŪS PATYS SIŪNATE?

Taip, mūsų gaminiai yra rankų darbo iš 100% natūralaus šilko pagaminti Lietuvoje.  

AR GALITE PASIŪTI (PVZ. PALAIDINĘ) BE NERINIŲ?

Taip, kaina nuo to nesikeičia.

AR GALIMA ĮSIGYTI DOVANŲ KUPONĄ?

Šiuo metu turime tik popierinį variantą, kurį galite įsigyti atvykę į mūsų fizinę parduotuvę.

AR ŠILKAS GLAMDOSI IR ELEKTRIZUOJASI?

Taip, audinys truputį pasiglamžo, tačiau nežymiai. Šilko elektrinimosi, ypač šaltuoju metų laiku, kai oras sausas, neišvengsime. Tačiau gera žinia ta, kad yra keli efektyvūs būdai, padėsiantys kovoti su šilko elektrinimusi. Štai jie:

Antistatikas. Prieš rengiantis šilkinius rūbus, išpurkškite juos antistatiku. Ši priemonė veiksmingai neutralizuoja tiek šilko, tiek kitų audinių elektrinimąsi. Antistatiką purkškite rūbą išvertę į blogąją pusę, 15 cm. atstumu. Atminkite, jog purškiant per arti gali likti dėmės.

Drėkinimas. Planuokite rūbų derinius iš vakaro ir jei nuspręsite kitą dieną dėvėti šilką, pasirūpinkite savo odos drėgme. Gerokai sumažinsite ar visiškai pašalinsite elektrinimąsi jei jūsų kūno oda bus sudrėkinta. 

Jei vis tik išsitepti kremu nespėjote, ir rūbas elektrinasi, pasitepkite kremu rankas ir jomis perbraukite po rūbu per kūną – tai gerokai sumažina nepageidaujamą elektrinimąsi.

Metalinė pakaba. Dar viena efektyvi priemonė – metalinė pakaba. Tiesiog perbraukite ja per įelektrintą rūbą, ir situacija pagerės akimirksniu.

Žiogelis. Vidinėje rūbo pusėje įsisekite metalinį žiogelį. Metalas padeda neutralizuoti statinį krūvį, tad tai puiki prevencinė priemonė nuo elektrinimosi.

KIEK MOMŲ TURI NETŪRALAUS ŠILKO PLUOŠTAS?

16 momų. Jais matuojamas šilko pluošto SVORIS! Dažniausiai rinkoje sutinkamas skaičius 16-19 M/M. Tai parodo šilko ilgaamžiškumą bei tvarumą.